At Brands of Amerika LLC, we prioritize customer satisfaction. Therefore, we accept returns and exchanges under certain conditions. We recommend carefully reviewing the product descriptions before placing your order.

2. Product Returns

Products must meet the following conditions in order to be eligible for return:

• The product must be unused, the tag must not be removed, and it must be in its original packaging.

• Return requests must be made within 14 days from the delivery date of the order.

• Returns do not apply to damages caused by customer misuse or errors.

• The shipping fee for returns will be covered by the customer.

3. Exchange Policy

The following conditions apply for exchanges:

• Exchange requests must be made within 14 days from the delivery date of the order.

• The product must be unused, in its original packaging, and complete.

• The shipping fee for exchanges will be covered by the customer.

• If an incorrect or defective product is shipped, the shipping fee will be covered by our company.

4. Damaged or Missing Products

We recommend opening and checking your package in the presence of the delivery personnel when your order arrives. If you find any damage or missing items, you must immediately report it to the delivery personnel and request a report. Otherwise, claims for damaged or missing products cannot be accepted.

5. Returns and Exchanges for Special Products

For products such as lingerie, accessories, and special discounted items, due to hygiene and sales conditions, returns and exchanges are not accepted.

6. Contact Information

For any questions, return, or exchange requests, you can reach us via the contact information below:

• Brands of Amerika LLC

• Address: 30 N Gould St, 45637 Sheridan, WY 82801, USA

• Phone: +1 512 775 1848

• Email: [email protected]

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  1. Genel Şartlar

  Brands of Amerika LLC olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, belirli koşullar altında iade ve değişim kabul etmekteyiz. Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını dikkatlice incelemenizi öneririz.

  ---

  2. Ürün İadesi

  İade için ürünlerin aşağıdaki şartlara uygun olması gerekmektedir:

  • Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • İade talepleri, siparişin teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

  • Müşteri kaynaklı kullanım hataları veya hasarlar iade kapsamına girmez.

  • İade işlemlerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.

  ---

  3. Değişim Politikası

  Değişim işlemleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

  • Değişim talepleri siparişin teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.

  • Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.

  • Yanlış veya kusurlu ürün gönderimi durumunda, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

  ---

  4. Hasarlı veya Eksik Ürünler

  Siparişinizin teslimatını yaparken paketinizi kargo görevlisinin yanında açarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Eğer ürününüzde herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, teslimat anında kargo görevlisinden tutanak alarak durumu bildirmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde, hasarlı veya eksik ürün bildirimleri kabul edilememektedir.

  ---

  5. Özel Ürünler İçin İade ve Değişim

  İç giyim, aksesuar ve özel indirimli ürünlerde hijyen ve satış koşulları gereği iade ve değişim kabul edilmemektedir.

  ---

  6. İletişim Bilgileri

  Herhangi bir sorunuz, iade veya değişim talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

  • Brands of Amerika LLC

  • Adres: 30 N Gould St, 45637 Sheridan, WY 82801, USA

  • Telefon: +1 512 775 1848

  • E-posta: [email protected]